Kompendium rezydenta biura podróży

Kompendium Rezydenta Biura Podróży to przewodnik po zawodzie. Pokazuje tę profesję z różnych stron, na podstawie prawdziwych sytuacji. Krok po kroku informuje, jak zostać rezydentem i jak naprawdę wygląda ta praca.

Najważniejsze działy książki to: Serwis lotniskowy przylotowy, Serwis hotelowy i Serwis lotniskowy wylotowy. To zbiór wiadomości na temat profesjonalnej obsługi klienta przez przedstawiciela biura podróży. Kompendium powstało na bazie 12-letniego doświadczenia autora w branży i pomocy innych rezydentów - ludzi z pasją podróżowania, dla których zadowolenie klienta z wakacji jest zawsze priorytetem w ich pracy. 

Format: 148x210
Rok wydania: 2012
Liczba stron: 268
ISBN: 978-83-60660-80-5
Język: polski
Wydawnictwo: Sowa
Autor: Szafranowicz-Małozięć Radosław
Oprawa: Miękka


>> Zamów juz dziś!