Dla turystycznych laików, czyli większości osób podróżujących na zorganizowane wakacje, wysoka gwarancja świadczy o pozycji finansowej organizatora. A ponieważ ludzie mają tendencję do zestawiania ze sobą liczb bezwzględnych, wielu może się wydawać, że TUI Poland jest największą w Polsce firmą turystyczną.
I pewnie taki cel przyświecał zarządowi, kiedy zdecydował się ustanowić wysokość gwarancji ubezpieczeniowej na poziomie 244 557 159 milionów złotych. Według informacji przekazanych przez touroperatora jest to najwyższa w Polsce gwarancja. – Komfort podróży naszych klientów jest dla nas najważniejszy. W biznesie nie zawsze liczą się tylko koszty – mówi Artur Rezner, rzecznik prasowy TUI Poland.
Odnośnie znaczenia kosztów można by z pewnością długo dyskutować, raczej mało prawdopodobne, by firma się z nimi nie liczyła, być może kwalifikuje je, oczywiście nieformalnie, po stronie wydatków marketingowych, które i tak należałoby ponieść budując, czy może w tym przypadku, utrzymując, pozytywny wizerunek marki. Trzeba pamiętać, że prowizja opłacona z tytułu uzyskania takiego zabezpieczenia jest z pewnością gigantyczna, w Polsce touroperatorzy płacą za jej udzielenie zazwyczaj kilka procent wartości, prawdopodobnie w Niemczech jest podobnie.
W przypadku TUI Poland gwarancja wystawiona została przez ubezpieczyciela zza naszej zachodniej granicy, DRS Deutscher Reisepreis-Sicherungsverein. Artur Rezner zapewnia, że wysokość zabezpieczenia, które obowiązuje w okresie od 17 września 2015 do 16 września 2016 roku, jest o wiele wyższe niż wynikałoby to z zasad określonych ustawą o usługach turystycznych oraz z rozporządzenia ministra finansów w sprawie minimalnych kwot gwarancyjnych. Do zabezpieczenia TUI Poland dochodzi jeszcze gwarancja TUI Deutschland, która dla Polski wynosi 6 837 132,6 zł.
Marzena German