Forum Agentów: Współpraca touroperator – agent na jasnych zasadach

Konkretne działania wobec rabatujących, obowiązek ubezpieczania się przez sieć agencyjną od popełnionych błędów i turystyka w czasach terroryzmu to najważniejsze tematy poruszane w czasie V Ogólnopolskiego Forum Agentów Biur Podróży.

W debacie kończącej V Ogólnopolskie Forum Agentów Biur Podróży organizowane przez redakcję Wiadomości Turystycznych udział wzięli przedstawiciele największych touroperatorów. Wśród dyskutantów znaleźli się Piotr Henicz, wiceprezes Itaki, Remigiusz Talarek, wiceprezes Rainbow, zastąpiony w dalszej części rozmowy przez Andrzeja Tokarczyka, dyrektora sieci sprzedaży, Krzysztof Piątek, prezes Neckermanna, Janusz Śmigielski, wiceprezes Grecos Holidays i Marcin Tułaczko, dyrektor z Coral Travel Wezyr Holidays.

Poza krótkim podsumowaniem sezonu wakacyjnego, który zakończył się spadkiem liczby klientów o 3 proc. (dane według MerlinX za Polskim Związkiem Organizatorów Turystyki), touroperatorzy mówili o rozwiązaniu problemów, które od dawna wpływają na wzajemne relacje organizatorów i agentów, czyli o terroryzmie, ubezpieczeniach, rabatach udzielanych przez nieuczciwych sprzedawców.