W sezonie Zima 2020/21 Rainbow chce zabrać klientów na Dominikanę, do Egiptu, Tunezji, Turcji, na Wyspy Kanaryjskie, Mauritius, Malediwy, Kubę i Maderę, a także do Meksyku, Zjednoczonych Emiratów Arabskich, Kenii, Omanu czy Etiopii. W miarę możliwości uruchomi też połączenia do Tajlandii i na Sri Lankę. Klienci będą mogli do 15 dni przed wylotem zmienić zarówno kierunek jak i termin podróży. Kolejna korzyść to bezpłatny test na koronawirusa wykonany w sieci laboratoriów współpracujących z touroperatorem. Wynik ma być dostępny w ciągu 24 godz. i będzie opisany w j. angielskim zgodnie z wymogami kraju, do którego turysta poleci. Biuro dokłada też pakiet „Spokojny wyjazd”, dzięki któremu klienci mogą zmienić swoją rezerwację na dowolny inny wybrany wylot w przypadkach losowych związanych z covidem-19. Chodzi m.in. o pozytywny wynik testu w Polsce, objęcie kwarantanną oraz niewpuszczenie na lotnisko z powodu objawów chorobowych. Zmiana na inny wyjazd możliwa jest do ostatniej chwili przed wylotem. Za ten pakiet trzeba będzie zapłacić 39zł/osoby.
Z kolei w ramach przedsprzedaży oferty na Lato 2021 touroperator wprowadził też najniższą w swojej historii zaliczkę, która wynosi 10 proc. wartości rezerwacji – w przypadku rezygnacji środki zwrócone zostaną w ciągu 14 dni. W okresie promocji można też dokupić ubezpieczenie od rezygnacji za 15 zł za osobę. Jak zwykle w przedsprzedaży obowiązują zniżki: dla rodzin do 500 zł dla każdego dziecka oraz do 400 zł zniżki dla drugiej, pełnopłatnej osoby. Z kolei „100% Pewności Najniższej Ceny” gwarantuje, że jeśli cena zakupionej imprezy spadnie nawet do 1 dnia przed wyjazdem, biuro zwróci różnicę. W programie zimowym znajdzie się ponad 150 znanych hoteli w standardzie od trzech do pięciu gwiazdek, których Rainbow nie miał do tej pory w swojej ofercie. MG