---

BRANŻA

Brytyjski agent On the Beach pozywa Ryanaira

Brytyjski internetowy agent turystyczny On the Beach podał Ryanaira do sądu, ponieważ ten ostatni blokuje mu możliwość sprzedaży biletów lotniczych. Biuro twierdzi, że przewoźnik łamie zasady uczciwej konkurencji, ponieważ blokuje płatność jego kartami kredytowymi, nie pozwala też klientom zarządzać swoimi rezerwacjami online.

On the Beach twierdzi, że Ryanair wykorzystuje dominującą pozycję rynkową, a swoim bezprawnym działaniem spowodował straty. Jak tłumaczy, przewoźnik nie pozwala mu stworzyć „Mojego konta”, które jest potrzebne do założenia rezerwacji, poza tym rozpuszcza nieprawdziwe informacje na jego temat.

Ryanair już od jakiegoś czasu walczy z internetowymi agentami, którzy jako pośrednicy, nie dają mu pełnego dostępu do pasażerów. Prezes Ryanaira Michael O’Leary zarzuca tego typu firmom, że dodają swoje własne prowizje do cen Ryanaira, wcześniej linia narzekała, że biura przekazują do niej nieprawdziwe dane pasażerów.

On the Beach twierdzi, że niskokosztowiec uniemożliwia jego klientom wprowadzanie zmian w rezerwacji lub odprawienie się przez internet i żąda, by robili to osobiście na lotnisku. W niektórych przypadkach podróżni musieli zapłacić za to dodatkowe 55 euro. MG

Źródło: Financial Times