Przeludnione destynacje turystyczne stają się coraz większym wyzwaniem nie tylko dla turystów, ale również dla osób podróżujących służbowo. Z najnowszego badania SAP Concur wynika, że Niemcy wyjeżdżający służbowo coraz częściej unikają najbardziej zatłoczonych miast Europy, takich jak Paryż, Barcelona czy Amsterdam.
Zgodnie z raportem Global Business Travel Survey, aż 72 proc. niemieckich podróżnych służbowych miało już doświadczenia z destynacjami dotkniętymi nadmiernym ruchem turystycznym. W skali całej Europy w pierwszym kwartale 2026 roku odnotowano ponad 130 milionów przyjazdów, co dodatkowo pogłębia problem przeciążenia popularnych kierunków.
Jak wskazuje Michael Schmitz z SAP Concur MEE, metropolie pozostają atrakcyjne ze względu na infrastrukturę i dostępność połączeń, jednak ich popularność ma swoją cenę – korki, zatłoczone przestrzenie i wydłużony czas realizacji spotkań biznesowych.
Badanie pokazuje, że niemal co siódmy niemiecki podróżny służbowy (15 proc.) odczuł negatywne skutki overtourismu podczas delegacji. W odpowiedzi na te problemy 83 proc. respondentów deklaruje, że rezerwuje noclegi poza głównymi strefami turystycznymi. Decydują o tym przede wszystkim wyższe ceny (39 proc.), dłuższy czas dojazdów (35 proc.) oraz ograniczona dostępność usług (32 proc.).
Coraz częściej pojawiają się także obawy związane z komfortem i bezpieczeństwem podróży. 17 proc. ankietowanych wskazuje na ryzyko nieprzyjaznego nastawienia lokalnych mieszkańców, co – jak podkreślają autorzy badania – może być skutkiem narastającej krytyki masowej turystyki w wielu europejskich miastach.
Komfort podróży staje się jednym z kluczowych czynników decyzyjnych. 18 proc. niemieckich podróżnych służbowych unika popularnych miejsc wyłącznie z powodu ich zatłoczenia, a 20 proc. oczekuje dziś wyższego standardu komfortu niż jeszcze kilka lat temu. W ujęciu globalnym ten odsetek sięga 36 proc.
Eksperci zwracają uwagę, że brak odpowiednich warunków podróży może wpływać na częstotliwość wyjazdów służbowych i satysfakcję pracowników. Już 39 proc. menedżerów odpowiedzialnych za organizację podróży postrzega to jako potencjalne ryzyko dla swoich firm.
Jednocześnie podróże służbowe pozostają ważnym elementem strategii biznesowej. Aż 94 proc. niemieckich dyrektorów finansowych potwierdza ich znaczenie dla rozwoju przedsiębiorstw. Wskazuje to na rosnącą potrzebę dostosowania polityk podróżnych do nowych realiów rynkowych.
Według autorów raportu kluczowe znaczenie mają elastyczne zasady podróży, narzędzia do zarządzania wydatkami oraz dostęp do informacji w czasie rzeczywistym. To właśnie one mają pozwolić firmom utrzymać efektywność delegacji, jednocześnie minimalizując negatywny wpływ nadmiernej turystyki na komfort pracowników. MBG
.png)
.jpg)
