---

BIURA 

Asystentka AI w aplikacji eSky.pl – MAIA – teraz z funkcją głosową

W marcu tego roku internetowe biuro podróży eSky.pl wprowadziło ułatwienie dla klientów w postaci asystentki AI w aplikacji – MAIA. Teraz dodało do niego kolejną opcję, która ma ułatwić użytkownikom aplikacji korzystanie z narzędzia. Do niedawna wyszukiwanie podróży opierało się na wpisywaniu konkretnych zapytań i przeglądaniu ofert. Wraz z rozwojem sztucznej inteligencji proces planowania wyjazdu coraz bardziej przypomina rozmowę i w tym kierunku rozwija się MAIA. Funkcja głosowa pozwala na prowadzenie naturalnej rozmowy z inteligentną asystentką, bez konieczności wpisywania zapytań. Asystentka odpowiada i jednocześnie prezentuje w aplikacji mobilnej odpowiednie treści – propozycje kierunków, dostępne oferty, kalendarz podróży czy szczegóły lotów. Dzięki temu rozmowa staje się jednocześnie interaktywnym procesem odkrywania i planowania wyjazdu.

To nie pierwsze udogodnienie opracowywane przez zespół eSky.pl. W ostatnim czasie firma wprowadziła wsparcie posprzedażowe dla klientów, którzy już po dokonaniu rezerwacji chcą np. zmienić termin lotów, dokupić dodatkowy bagaż czy odprawić się online. MO