Coraz mniej szczegółowego planowania, coraz więcej spontaniczności i zaufania do technologii. Z najnowszego badania przeprowadzonego na zlecenie Kiwi.com wynika, że niemal 40 proc. Polaków byłoby gotowych wybrać się na krótki wyjazd, nie wiedząc wcześniej, dokąd polecą. Eksperci wskazują, że tzw. blind booking może stać się kolejnym ważnym trendem w turystyce, wpisując się w rosnącą popularność podróży opartych na doświadczeniach, a nie tylko na konkretnym kierunku.
Blind booking to model rezerwacji, w którym podróżny kupuje wyjazd, nie znając docelowego kierunku aż do momentu potwierdzenia rezerwacji lub nawet tuż przed wylotem. Zamiast wybierać konkretne miasto czy kraj, decyduje się na samą ideę podróży, pozostawiając wybór destynacji organizatorowi lub systemowi rezerwacyjnemu.
To rozwiązanie od kilku lat pojawia się w ofertach wybranych linii lotniczych i internetowych platform turystycznych, jednak dopiero obecnie zaczyna zyskiwać szersze zainteresowanie. Dla wielu podróżnych atrakcyjny okazuje się nie tylko element niespodzianki, ale również możliwość odkrycia miejsc, których prawdopodobnie nigdy nie uwzględniliby podczas tradycyjnego planowania wyjazdu.
Wyniki badania pokazują, że Polacy są coraz bardziej otwarci na tego typu rozwiązania, szczególnie w przypadku krótszych wyjazdów.
Blisko 40 proc. respondentów deklaruje, że zdecydowałoby się na weekendowy wyjazd lub city break do miejsca, którego nie poznaliby aż do chwili potwierdzenia rezerwacji albo tuż przed odlotem.
Najbardziej entuzjastycznie do pomysłu podchodzi 13 proc. ankietowanych. Ta grupa deklaruje, że element zaskoczenia jest dla niej największą wartością i bez wahania zdecydowałaby się na blind booking.
Kolejne 32 proc. badanych również rozważyłoby taką formę podróży, pod warunkiem że przed rezerwacją mogliby wybrać spośród trzech proponowanych kierunków.
Wyniki pokazują jednak, że większość osób traktuje blind booking przede wszystkim jako propozycję na krótki wyjazd, a nie główny urlop w roku. W przypadku wakacji planowanych z większym wyprzedzeniem potrzeba kontroli nad wyborem kierunku nadal pozostaje znacznie większa.
Zdaniem autorów badania rosnące zainteresowanie podróżami „w ciemno” wpisuje się w szerszą zmianę sposobu podróżowania. Zamiast koncentrować się wyłącznie na najbardziej znanych atrakcjach, turyści coraz częściej poszukują autentycznych doświadczeń oraz mniej oczywistych miejsc.
Aż 72 proc. Polaków deklaruje, że świadomie wybiera kierunki pozostające poza głównym nurtem masowej turystyki. Jeszcze więcej, bo blisko 80 proc., chce podczas jednego wyjazdu łączyć zwiedzanie najbardziej znanych atrakcji z odkrywaniem lokalnych miejsc i mniej popularnych zakątków. To pokazuje, że podróżni coraz częściej oczekują nie tylko zobaczenia najważniejszych zabytków, ale również możliwości poznania codziennego życia odwiedzanych miejsc.
Badanie wskazuje również na zmianę podejścia do samego procesu organizacji wyjazdów.
Jedynie 22 proc. Polaków deklaruje, że naprawdę lubi samodzielnie planować podróże. Dla pozostałych przygotowanie wyjazdu oznacza konieczność podejmowania wielu decyzji, porównywania ofert i poświęcania czasu na organizację.
To właśnie dlatego blind booking może odpowiadać na potrzeby współczesnych podróżnych. Pozwala ograniczyć liczbę decyzji, jednocześnie pozostawiając przestrzeń na odkrywanie nowych miejsc i przeżywanie podróży w bardziej spontaniczny sposób.
Spośród sześciu analizowanych rynków największą gotowość do podróży „w ciemno” deklarują Rumuni oraz Hiszpanie.
Znacznie bardziej zachowawczo do tej formy rezerwacji podchodzą natomiast Węgrzy. Niemal co czwarty respondent z tego kraju przyznaje, że zdecydowanie nie skorzystałby z blind booking.
Sceptyczni pozostają również Czesi. Prawie połowa ankietowanych chciałaby najpierw otrzymać kilka propozycji kierunków, zanim podejmie decyzję, natomiast zaledwie 5 proc. zdecydowałoby się na całkowicie losowy wybór miejsca podróży.
Zdaniem Danieli Chovancovej, rzeczniczki Kiwi.com, podróżowanie dynamicznie się zmienia, a na rynku coraz wyraźniej widać zarówno utrwalające się, jak i zupełnie nowe trendy.
Obok takich zjawisk jak coolcation, noctourism, astroturystyka czy sleep tourism coraz większego znaczenia nabiera także sposób organizowania wyjazdu.
Badanie pokazuje także rosnącą rolę sztucznej inteligencji w organizacji wyjazdów. Już niemal 47 proc. Polaków deklaruje, że jest gotowych wykorzystać AI do wyszukiwania połączeń i przygotowania propozycji podróży, pozostawiając sobie jedynie ostateczną decyzję dotyczącą rezerwacji. Jeszcze dalej idzie 8 proc. respondentów, którzy byliby skłonni całkowicie powierzyć sztucznej inteligencji zarówno planowanie, jak i sam proces dokonania rezerwacji.
Co ciekawe, największą otwartość na takie rozwiązania deklarują nie przedstawiciele pokolenia Z, lecz osoby w wieku od 29 do 39 lat. MBG
.png)
.jpg)
