---

TOUROPERATORZY

Mobilni sprzedawcy TUI wejdą pod wspólną markę

Należąca do Grupy TUI spółka TLT Urlaubsreisen ogłosiła zamknięcie dotychczasowych marek Take Off, Feria oraz Holidayprofis. Od teraz wszystkie działania sprzedażowe w modelu mobilnym będą prowadzone pod jednym brandem: „Reiseberatung – powered by TUI”. Proces konsolidacji ma zakończyć się do końca 2025 roku.

Decyzję tę ogłosił André Repschinski, dyrektor zarządzający TLTU, podkreślając, że celem zmian jest zwiększenie rozpoznawalności, uproszczenie struktur, obniżenie kosztów marketingowych oraz ujednolicenie wizerunku marki w coraz bardziej konkurencyjnym środowisku sprzedaży turystycznej, pisze portal Reise vor-9.

– Z punktu widzenia klienta końcowego nie było już jasne, za co konkretnie odpowiada każda z trzech marek – uzasadnia decyzję Repschinski. – Ich rozpoznawalność i znaczenie nie były już wystarczające, aby uzasadnić dalsze inwestycje w utrzymanie odrębnych tożsamości.

Dotychczas Take Off pozycjonowana była jako marka premium, Holidayprofis – jako elastyczny model współpracy, a Feria – jako rozwiązanie przejściowe między sprzedażą stacjonarną a mobilną.

Nowa strategia wyraźniej eksponuje markę TUI, a jednocześnie redukuje koszty dzięki ujednoliceniu materiałów promocyjnych i operacyjnych. W przeszłości każdy z brandów wymagał osobnych zasobów marketingowych.

– Doradca pozostaje twarzą marki – podkreśla Repschinski. – Klienci oczekują dziś nie tyle platformy „Click&Go”, co pełnej, zindywidualizowanej obsługi i realnego kontaktu z ekspertem. Nasza nowa marka dokładnie to zapewnia: kompleksowy serwis 360 stopni – wyjaśnia. MBG