SONDA Czy umowy agencyjne powinny być pisane indywidualnie?

TAK Umowy między touroperatorami a agentami powinny być zawierane indywidualnie, bo jest to po prostu umowa między dwiema firmami. Jesteśmy partnerami w biznesie i obie strony powinny mieć szansę na zajęcie stanowiska. Wiadomo, że każdy touroperator ma swoje standardy, według których konstruuje umowy, ale nie mogą one być jednostronne. Można się posługiwać wypracowanym wzorem, ale nie może on być nienaruszalny. Tym bardziej, że bywają zapisy sporne. 



Artur Matiaszczyk, prezes Konsorcjum Polskich Biur Podróży Trade & Travel 

---

NIE Zdecydowanie indywidualne podejście w zakresie tworzenia umów agencyjnych jest niemożliwe. Baza agentów dużego touroperatora oscyluje około liczby dwóch tysięcy współpracowników. W takiej sytuacji koordynowanie zapisów umownych jest w zasadzie niewykonalne. Po za tym wszechobecna automatyzacja systemów rezerwacyjnych i rozliczeniowych wymaga od touroperatorów jednolitej umowy dla wszystkich partnerów pośredniczących w naszej sprzedaży. 




Lidia Armendowicz, Koordynator Współpracy Agencyjnej Alfa Star