---

BIURA

TUI integruje systemy pasażerskie z platformą GO7

Linie lotnicze grupy TUI wdrożyły rozwiązanie Orchestrated Virtual Interlining (OVI) firmy GO7. Technologia pozwala pasażerom łączyć loty różnych przewoźników w jedną podróż z bagażem rejestrowanym, także w sytuacji, gdy linie nie mają bezpośredniej umowy interliningowej.

Dotychczas pasażerowie korzystający z takich połączeń sami ponosili ryzyko spóźnienia na kolejny lot. Musieli również odebrać bagaż po pierwszym odcinku podróży i ponownie nadać go przed kolejnym lotem.

Rozwiązanie GO7 obejmuje m.in. opatentowaną usługę transferu bagażu ThruBag. Podróżni mogą także skorzystać z opcjonalnego zabezpieczenia ConnectProtect, które przewiduje wypłatę gotówki w przypadku utraty połączenia. Dla linii lotniczych dostępna jest natomiast opcjonalna możliwość rozliczeń za pośrednictwem IATA Clearing House.

Peter Glade, dyrektor handlowy TUI Airlines, wyjaśnia, że wybór GO7 ma pozwolić grupie zwiększyć zasięg sprzedaży i oferować połączenia wykraczające poza własną siatkę lotów.

– Nasi klienci oczekują płynnych, zintegrowanych podróży, a my chcemy zachować kontrolę nad każdym doświadczeniem, które sygnujemy naszą marką – powiedział Glade.

OVI ma umożliwić łączenie lotów różnych przewoźników bez konieczności ich bezpośredniej współpracy w zakresie interliningu, przy jednoczesnej obsłudze bagażu rejestrowanego. MBG