Dyrektywa ściślej ochroni konsumentów

Opublikowany na początku lipca przez Komisję Europejską projekt nowej dyrektywy turystycznej doprecyzowuje wiele niejasnych do tej pory kwestii. Znajdą się wśród nich m.in. informacje, do kogo można zwrócić się z reklamacją, za co można żądać obniżki ceny, a za co rekompensaty, oraz potwierdzenie zasady, że mając gwarancję w jednym państwie UE, nie trzeba zdobywać jej w innym. – W treści nowej dyrektywy dostrzegam poluzowanie obowiązków touroperatorów – ocenia na gorąco Krzysztof Piątek, prezes PZOT. Dodaje jednak, że nim nowe przepisy zaczną obowiązywać w Polsce, miną całe lata. KE przewiduje bowiem, że zanim nowa dyrektywa zostanie przegłosowana i ostatecznie przyjęta, minie rok, albo nawet półtora. Następnie państwa członkowskie mają 18 miesięcy na implementację nowych przepisów. KP

>> Więcej przeczytasz w najnowszym numerze Wiadomości Turystyczne nr 15 (1-15 sierpnia 2013)