Licencja na sprzedawanie dla wybranych

O  potrzebie szkoleń, podnoszenia standardów wykonywanej pracy, eliminacji oszustów i dyletantów mówi się wiele. Jednocześnie słowom przeczą czyny. Już od kilku lat prowadzący biura touroperatorskie czy pośredniczące w sprzedaży usług turystycznych nie muszą, wbrew wcześniejszemu obowiązkowi (z wyłączeniem agentów), posiadać wykształcenia czy doświadczenia w turystyce. Skoro tak eksponowane stanowiska jak dyrektor czy prezes przedsiębiorstwa organizującego wypoczynek klientów w Polsce czy za granicą nie podlegają praktycznie żadnym kompetencyjnym regulacjom, to czego wymagać od „zwykłego” agenta turystycznego? W tym miejscu trzeba by powiedzieć, że paradoksalnie bankructwa amatorów to wielkie szczęście, jednak szkód, jakie poczynili oni w czasie podróży swoją ścieżką zawodową, nikt nie zdoła odwrócić. Pół biedy, jeśli owe szkody dotyczyły niewielkiego wycinka rynku, gorzej, gdy pejoratywnie wpłynęły na postrzeganie całej branży (...) EG

>> Więcej przeczytasz w najnowszym numerze Wiadomości Turystycznych nr 16 (16-31 sierpnia 2014)