Z OKŁADKI
• Kongres stowarzyszeń turystycznych w Łodzi?
Półroczne zebranie zarządu ECTAA może być wstępem do organizacji dorocznego kongresu.
ROZMOWA NUMERU
• Grecy wracają do Warszawy
Nikoletta Nikolopoulou, dyrektor tworzącego się właśnie w Polsce przedstawicielstwa Greckiej Organizacji Turystycznej na rynek polski, czeski i słowacki, przede wszystkim chce skupić się na promocji destynacji w naszym kraju.
BRANŻA
• Badania potwierdzają dodatnią dynamikę przyjazdówki
Wzrosła liczba turystów zagranicznych w Polsce oraz ich wydatki, spadły za to wydatki turystów jednodniowych.
• Turystyka ujęta w ramy kwalifikacyjne
Polska stworzyła krajowy odpowiednik Europejskiej Ramy Kwalifikacji. Uzupełnia ją wersja sektorowa.
• Branża lobbuje w sprawie ustawy o imprezach turystycznych
Obawy budzi zapis o 7-dniowym prawie do odstąpienia od umowy.
• Więcej turystów w Londynie
Tani funt przyciąga turystów do stolicy Wielkiej Brytanii.
• Trzeba unowocześnić zarządzanie ruchem lotniczym
Na zmianę systemu komunikacji lotniczej PAŻP wyda w ciągu trzech lat 3 mld zł.
BIURA
• Aktywna sprzedaje się u małych
Wpływ na rozwój tego segmentu ma moda na zdrowy styl życia i aktywny wypoczynek.
• Przyszłość należy do e-commerce
Agenci stacjonarni będą tracić udziały w rynku.
• Rosnąca Invia.cz konkurentem dla touroperatorów
Duzi touroperatorzy opuszczają największego czeskiego agenta internetowego. Stał się dla nich konkurencją.
• TUI pozbywa się Hapag-Lloyd
Touroperator sprzedał udziały w globalnej firmie armatorskiej.
• Expedia wycofuje z oferty słonie i pływanie z delfinami
Przy planowaniu wycieczek firma zamierza postawić dobrostan zwierząt na pierwszym miejscu.
DESTYNACJE
• Unia Europejska będzie walczyć o chińskich turystów
Przyszły rok został ogłoszony rokiem turystyki UE - Chiny. Europa ma nadzieję zintensyfikować przyjazdy z Chin.
• Polskie biura podróży promują się w Kazachstanie
Polska i kazaska branża turystyczna nawiązały kontakty handlowe.
• Dobre wyniki pierwszego półrocza
Polityka otwartego nieba wpływa na popularność Izraela wśród turystów.
NOWE TECHNOLOGIE
• Ważne, ale nie najważniejsze
Z nowych technologii rezygnować nie można, warto jednak zachować dystans i nie przeinwestować.
• Sherpa pomoże wybrać wakacje
Instagram można wykorzystać jako przewodnik turystyczny.
• Sztuczna inteligencja ma przyszłość
Projekty Amadeusa mają być wsparciem dla turystów i ułatwiać pracę biur podróży.
PRAWO
• Rezygnacja pilota wycieczki podczas imprezy turystycznej
Pilot może zrezygnować ze świadczenia swoich usług w czasie wyjazdu pod warunkiem, że ma ku temu ważne powody. Jakie, tego przepisy nie regulują.
PORADNIA
• Aktywnie buduj wizerunek korzystając z transmisji live
Komunikuj się z klientami przy pomocy transmisji live, by budować wśród nich lojalność i wzmacniać świadomość marki.
SYLWETKA
• Klient powinien czuć się jak w domu
Olga Kopczyńska dywersyfikuje ofertę, by w jak największym stopniu zaspokoić potrzeby klientów.
»zamów prenumeratę
