Z OKŁADKI
• Więcej obowiązków dla agenta
Dyrektywa o dystrybucji ubezpieczeń musi być wdrożona do końca lutego 2018 roku. Dla agentów turystycznych nie oznacza rewolucji, ale z pewnością konieczność spełnienia dodatkowych obowiązków, chociażby rejestracyjnych.
• Sunshine Holiday znów będzie sprzedawał wycieczki
Touroperator kojarzony głównie z Tunezją i Egiptem ponad rok temu zawiesił działalność.
ROZMOWA NUMERU Mamy zielone światło
• O perspektywach rozwoju turystyki w Mołdawii i jej zainteresowaniu rynkiem polskim rozmawiamy z Emilianem Dzugasem, prezesem Narodowego Stowarzyszenia Turystyki Przyjazdowej Mołdawii.
BRANŻA
• Ustawa przeszła przez Sejm. Branża z częściowym sukcesem
W czasie drugiego czytania przyjęto kilka poprawek zgłaszanych przez branżę.
• Usprawnić współpracę miedzy tymi, którzy kształcą, a tymi, którzy zatrudniają
Badaniami rynku pracy w sektorze turystycznym objęte zostaną cztery branże: hotelarstwo, gastronomia, organizacja turystyki oraz pilotaż
• Druga edycja lepiej oceniana
Branża turystyczna coraz przychylniej patrzy na World Travel Show w Nadarzynie.
• Uzdrowiska z potencjałem, ale bez wsparcia państwa
Polskie uzdrowiska mają szansę stać się markowym produktem, na razie jednak ich potencjał nie jest w pełni wykorzystywany.
• Ministrowie o promocji
Strategia określa obszary działań promocyjnych Polski za granicą.
BIURA
• tourasia poszerza ofertę
Wśród nowych kierunków znalazły się wyjazdy do Chin, Japonii i Korei.
• W ofercie Ecco Izrael ze wzrostami
Wprowadzony dwa i pół roku temu Izrael cieszy się dużą popularnością.
VI FORUM AGENTÓW
• Debata touroperatorów – agent musi wiedzieć, co dzieje się w branży
Przez ostatnich kilka tygodni agenci podpowiadali, jakie tematy chcieliby poruszyć w czasie debaty z touroperatorami. Poza tradycyjnymi problemami, pojawiło się kilka nowych.
• Sieć sprzedaży musi się zorganizować
O przyszłości stacjonarnych agentów turystycznych mówić będzie Willi Müller, prezes Schmetterlinga.
• Slow Road po Mazowszu – czerp radość z podróży!
• „Agent Roku” to nobilitacja
Tegoroczne Forum Agentów Biur Podróży ponownie będzie okazją do wybrania „Agenta Roku”.
• Rozmowy stolikowe – tu załatwisz każdy problem z touroperatorem
O problemach z przedstawicielami największych touroperatorów.
PRAWO
• Uważaj na „siłę wyższą” w umowach z kontrahentami
Zapis o sile wyższej pojawia się w nowej ustawie o usługach turystycznych. Ma na celu ochronę turystów, może jednak zwiększyć odpowiedzialność organizatora turystyki.
PORADNIA
• W marketingu liczy się opowieść
Czas zapomnieć o tradycyjnych środkach promocji. W ostatnim czasie odwołujący się do emocji, przekaz w formie opowieści uchodzi za jedno z najskuteczniejszych narzędzi content marketingowych.
SYLWETKA
• Elastyczne podejście do klienta
Agnieszka Strojna nie myśli o doraźnych korzyściach, najważniejsza jest dla niej satysfakcja klienta.
»zamów prenumeratę
