Z OKŁADKI
• Egipt dopłaci więcej do lotów czarterowych
Ministerstwo Turystyki ogłosiło, że zwiększy kwotę dopłaty do lotów dla wybranych rejsów.
ROZMOWA NUMERU Marka i dobry marketing
Z Petrą Stolbą, szefową Narodowego Biura Promocji Austrii, rozmawiamy o systemie promocji Austrii, jej organizacji w kraju i zagranicą, oraz wyzwaniach na kolejne lata i planach wobec Polski.
BRANŻA
• Polska idealnym miejscem do wypoczynku
Turystyka w Polsce jest na fali wznoszącej. Ruch generują goście z zagranicy oraz coraz częściej podróżujący Polacy.
• Europejscy organizatorzy obradowali w Łodzi. Uchwalono plan na 2018
Zarząd ECTAA konferowali o wdrożeniu dyrektywy o turystyce.
• W Poznaniu powstanie park kulturowy
Władze stolicy Wielkopolski chcą chronić zabytkowe Stare Miasto.
• Pasażerowie - rok na wniesienie skargi
Nowe prawo lotnicze ma zwiększyć prawa pasażerów.
BIURA
• Rainbow zachęca nową Travellą
Organizator zapowiada walkę o większe udziały w polskim rynku turystycznym.
• Neckermann Podróże pozwala wybrać pokój
Od najbliższego sezonu letniego klienci Neckermann Podróże będą wybierać konkretny pokój w hotelu.
• Itaka gwarantuje wakacje bez przeszkód
Organizator otwiera się na grupę niepełnosprawnych klientów.
• Drogie wakacje kupuje się u agenta
Podróże luksusowe zyskują na popularności, a duża ich część rezerwowana jest u agentów turystycznych.
REGIONY
• Opłata turystyczna zastąpi klimatyczną
Miasta postulują, by zamiast opłaty klimatycznej samorządy pobierały opłatę turystyczną. Wpływy miałyby być przeznaczane na turystykę.
• Kielce będą miały swoje tropiki
Baseny Tropikalne to nowy pomysł hotelu Binkowski Resort w Kielcach na przyciągnięcie turystów z regionu i spoza niego.
• Snow Expo dobrze ocenione. Goście poszukują konkretnych ofert
Druga edycja targów przyciągnęła tysiące wartościowych zwiedzających.
• Altura odrzuca ofertę wykupienia PKL
Powiat tatrzański nie poddaje się i planuje dalsze negocjacje ze spółką.
DESTYNACJE
• Gruzja szuka pomysłu na promocję
Polska znalazła się w gronie pięciu krajów, które pomogą w opracowaniu strategii promocji Gruzji.
• Frankfurt na poważnie zainteresowany Polską
Coraz więcej Polaków przyjeżdża do Frankfurtu. Niemcy chcą pozyskać więcej naszych podróżnych.
• Karyntia - nie tylko zima i narty. Więcej programów tematycznych
Austria, kojarzona głównie z wyjazdami narciarskimi, od kilku lat promuje się także jako kierunek letni.
• Kerala promuje się w Polsce
Ayurvedyjskie zabiegi i domy na łodziach przyciągają polskie biura podróży.
PRAWO
• Okres przedawnienia roszczeń kontrahentów może być różny
Ogólną zasadą wyrażoną w Kodeksie Cywilnym odnośnie wzajemnych roszczeń stron jest to, iż z upływem pewnego czasu ulegają one przedawnieniu.
PORADNIA
• Uwaga trudny klient
Niekończące się pytania o najdrobniejsze szczegóły wyjazdu, telefony po godzinach pracy, a na końcu pretensje – pracując w turystyce nie sposób uniknąć trudnych klientów.
SYLWETKA
• Wytrwale promujemy Tunezję
Agnieszka Hammami w kontaktach z klientami na pierwszym miejscu stawia uczciwość.
»zamów prenumeratę
