AGENT-TOUROPERATOR
Niemieccy agenci grożą bojkotem
Jeśli touroperatorzy i linie lotnicze w dalszym ciągu nie będą dostępni dla agentów, ci ostatni przestaną wykonywać jakąkolwiek pracę na ich rzecz i zaczną bezpośrednio przekierowywać do nich klientów, zapowiada Thomas Bösl, szef niemieckiej kooperatywy QTA.
Mimo, że niektórzy touroperatorzy i linie lotnicze otrzymali pomoc finansową od państwa, nie wypełniają swoich obowiązków wobec klientów – od miesięcy nie chcą im zwrócić pieniędzy, albo nie da się z nimi skontaktować, twierdzi Thomas Bösl.
- Od 3 miesięcy agenci wypełniają tę lukę w kompetentny sposób, ale dłużej nie mogą i nie chcą już łagodzić sytuacji – podkreśla organizacja. Jeśli sytuacja się nie zmieni, agenci nie będą obsługiwać klientów tych touroperatorów i przewoźników, którzy tak postępują. MG
2020-06-22 14:59:00
powrót
Dołącz do dyskusji na stronie
»