W związku z eskalacją konfliktu w Izraelu, Wizz Air zawiesił loty do i z Tel Awiwu do odwołania. Pasażerowie, których decyzja dotyczy, mogą zmienić rezerwację lub wybrać zwrot środków.
Przewoźnik poinformował, że będzie kontaktował się z pasażerami, którzy mieli lecieć do Tel Awiwu, bezpośrednio. Mają oczekiwać informacji za pośrednictwem poczty elektronicznej lub sms. Z kolei osoby, które kupowały bilety za pośrednictwem biur podróży i agentów, powinny kontaktować się bezpośrednio ze sprzedawcą.
Wizz Air podaje w komunikacie prasowym, że dla rezerwacji, które miały być dopiero realizowane, możliwa jest zmiana lub zwrot kosztów, jeśli ma to zastosowanie linia zapewnia też zakwaterowanie.
„W dalszym ciągu uważnie monitorujemy sytuację i jesteśmy w kontakcie z odpowiednimi władzami. Wizz Air przeprasza za wszelkie niedogodności i podkreśla, że bezpieczeństwo pasażerów, załogi i samolotów jest priorytetem numer jeden” – czytamy w komunikacie. MG