Hotelowi goście cenią prostotę

Choć z założenia wszystkie inno-wacje mają podnieść komfort pobytu i wyróżnić obiekt na tle konkurencji, w rzeczywistości stają się balastem, za który klienci wkrótce przestaną chcieć płacić. W artykule „Zatrzymaj się, spójrz, posłuchaj”, na prowadzonym przez siebie blogu Pertlink zachęca hotelarzy do wprowadzenia w życie zasady „mniej znaczy więcej”. MG

>> Więcej przeczytasz w najnowszym numerze WT nr 1/2012 (1-15 stycznia 2012)