SONDA Czy działalność agencyjna powinna być regulowana?

NIE Wychodzimy z założenia, że każda działalność winna opierać się na zasadach wolnego rynku. Koncesja komplikuje tylko możliwość powstawania nowych firm. To klient powinien weryfikować pojawiających się na rynku agentów. Agent musi dołożyć wszelkich starań, by jego usługi były świadczone rzetelnie. Chodzi o to, by klient czuł się profesjonalnie obsłużony i bezpieczny. Jeśli tak będzie, to zapewne do nas wróci. Żadna koncesja nie będzie gwarantowała wysokiej jakości usług, więc z punktu widzenia zasad funkcjonowania rynku jest zbędna. 

Damian Ozga, prezes My Travel 

---

TAK To jest bardzo dobry pomysł. Uważam, że działalność agencyjna jak najbardziej powinna być koncesjonowana. Dzięki koncesji na rynku będą działały podmioty znające się na turystyce, odpowiednio przeszkolone i wykonujące swoje obowiązki w sposób należyty. Nastąpi rzetelny przekaz informacji. W chwili obecnej tak naprawdę każdy może otworzyć biuro agencyjne. Wielu osobom wydaje się, że wystarczy, jak raz pojadą na wczasy w roli pilota i od razu mogą zakładać biuro agencyjne. Koncesja pomogłaby uporządkować tę sytuację. 


Artur Grocholski, prezes OSAT