eService wymawia umowy biurom podróży

Jak podał Arkadiusz Kazanecki, dyrektora Biura Marketingu i Wsparcia Sprzedaży eService S.A., spółki z grupy PKO BP, na chwilę obecną 143 biura turystyczne posiadają terminale agenta. – Umowy zostały wypowiedziane wszystkim – poinformował Kazanecki. – Umowy zostały rozwiązane z miesięcznym okresem wypowiedzenia – dodał. Swoją reakcję eService uzasadnił tym, że biznes turystyczny jest zbyt obciążony ryzykiem, a nie chce, by klienci upadających biur cofali swe transakcje ratując pieniądze. Chodzi o uruchomienie usługi chargeback, która gwarantuje osobom płacącym kartami zwrot środków za niezrealizowaną usługę. Zgodnie z obowiązującymi przepisami agent rozliczeniowy musi zwrócić pieniądze z własnych środków, a następnie starać się je odzyskać od firmy, która praktycznie nie posiada już żadnych aktywów. Teraz agent rozliczeniowy nie chce już dłużej spłacać rachunków bankrutów i zabezpiecza swoje interesy. AO

>> Więcej przeczytasz w następnym numerze WT nr 16/262 (16-31 sierpnia 2012).