Przedstawiamy zbiór najważniejszych zasad dotyczących prawnych aspektów świadczenia usług pilotarskich.
Coraz częściej turyści po powrocie ze zorganizowanych wakacji żądają od biur...
W Rumunii wprowadzono już europejskie wytyczne dotyczące reklamacji. Znamy tekst rumuńskiej ustawy implementującej unijną dyrektywę 90/314. Nowe przepisy przewidują, że to w umowie strony...
Stoki narciarskie w świetle regulacji prawnych. Kiedy narciarzowi trzeba zwrócić opłatę za wykupione, ale niewykorzystane przejazdy? I jakich postanowień w tym zakresie nie może przewidywać...
Nadszedł czas wzmożonych kontroli dla biur wysyłających dzieci na ferie. Na kontrolę ze strony jakich organów narażeni są organizatorzy wypoczynku dla dzieci i młodzieży – pyta nasz...
Większość biur oprócz standardowej oferty proponuje swoim klientom także wycieczki fakultatywne. Warto jednak pamiętać, że to, co nieobowiązkowe dla klienta, może okazać się...
Przedstawiamy najczęstsze problemy związane z gwarancjami. Podczas gdy w Sejmie toczą się prace nad nową ustawą o usługach turystycznych i nie ustaje dyskusja o tym, jak powinien wyglądać...
Tuż przed świętami w Dzienniku Ustaw opublikowano rozporządzenie ministra edukacji narodowej zmieniające rozporządzenie w sprawie warunków, jakie muszą spełnić organizatorzy wypoczynku...
W 2009 roku ponad połowa nowych wpisów do rejestru dotyczyła biur podróży. W minionym roku rejestr klauzul niedozwolonych uzupełniono łącznie o 243 nowe wpisy. Aż 137 dotyczyło branży...