---

TRENDY

Podróżowanie pod presją. Polacy boją się zakłóceń lotów

Planowanie podróży coraz częściej wiąże się ze stresem. Z badania zleconego przez Kiwi.com wynika, że Polacy najbardziej obawiają się problemów ze znalezieniem idealnego połączenia – wygodnego, niedrogiego i pewnego. Rosnąca liczba odwołań i opóźnień lotów potęguje niepokój, a ograniczone możliwości ochrony pasażerów pokazują potrzebę nowych rozwiązań.

Z raportu Kiwi.com Disruption Report 2025 wynika, że w czerwcu zakłócenia dotknęły 3,84 proc. pasażerów (wzrost o 120 proc. r/r), w lipcu – 2,78 proc., a w sierpniu sytuację pogorszyła fala strajków – aż 19 w jednym miesiącu. Poza protestami przyczynami problemów są również trudne warunki pogodowe, nowe regulacje i wyzwania operacyjne.

– W sierpniu obserwowaliśmy nie chaos, lecz utrzymującą się niepewność. Strajk 30 proc. personelu ochrony może opóźnić loty, ale długotrwały protest 80 proc. pilotów potrafi sparaliżować całą sieć – mówi Tom Parry, Head of Business Resilience w Kiwi.com. – Nasza Gwarancja Kiwi.com pozwala pasażerom natychmiast zarezerwować alternatywny lot w razie zakłóceń – dodaje.

Tylko w czerwcu firma wypłaciła ponad milion euro rekompensat, a w lipcu kolejne pół miliona. Wprowadzona w 2024 roku Gwarancja Kiwi.com pomaga podróżnym w przypadku odwołań, opóźnień i innych problemów – zapewnia szybki zwrot kredytu, pokrywa koszt droższego lotu zastępczego i obejmuje odprawę online. MBG