19 listopada w warszawskim hotelu Golden Tulip redakcja Wiadomości Turystycznych przeprowadziła XII Ogólnopolskie Forum Biur Podróży – coroczne spotkanie dla pracowników sektora turystyki wyjazdowej, w czasie którego omawiane są najnowsze trendy i zjawiska w turystyce zorganizowanej, dokonuje się też podsumowań i prognoz dotyczących kondycji sektora. Debatom towarzyszą warsztaty i prezentacje.
Oficjalnego otwarcia konferencji dokonała Jagoda Walczak, dyrektor zarządzająca w Wydawnictwie Euro-System. Następnie na scenie pojawili się partnerzy Forum: Izabela Stelmańska reprezentująca Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego, oraz Jacek Janowski, przedstawiciel Polskiej Organizacji Turystycznej, który poinformował, że POT zamierza wkrótce zorganizować spotkania dla biur podróży sprzedających ofertę polską, żeby zaznajomić je z rodzimymi certyfikowanymi produktami turystycznymi.
Merytoryczną część spotkania otworzyła dyskusja ekonomiczna, która miała przynieść odpowiedź na pytanie w jaki sposób będzie się rozwijał rynek turystyki wyjazdowej w Polsce w najbliższych latach i co będzie go kształtowało. Poza czynnikami ekonomicznymi czy geopolitycznymi, eksperci wskazali m.in. na pogłębiającą się segmentację rynku, która będzie wymuszała na organizatorach coraz większą personalizację ofert, oraz na zjawisko premiumizacji związanego z bogaceniem się polskiego społeczeństwa, które z kolei skłania do wzmacniania oferty premium.
Podczas debaty na temat roli samorządów gospodarczych w rozwoju turystyki zorganizowanej uczestnicy zachęcali biura podróży do zrzeszania się w organizacjach branżowych, bo tylko tym sposobem podmioty działające na rynku, również te najmniejsze, mają szansę realnie wpływać na kształt i funkcjonowanie sektora turystycznego w Polsce. To ważne zwłaszcza obecnie, kiedy prowadzone są konsultacje przy okazji nowelizacji dyrektywy unijnej dotyczącej turystyki i wciąż jest czas, by zgłosić do niej uwagi.
Wątek konsultacji pojawił się również podczas wystąpienia sekretarza stanu w MSiT, Ireneusza Rasia. Minister zapraszał organizacje branżowe na zaplanowane na 2 grudnia spotkanie w siedzibie Senatu, na którym obecni będą również parlamentarzyści i eurodeputowani, by pokazać jak istotną gałąź polskiej gospodarki stanowi turystyka.
Podczas debaty na temat systemu zabezpieczeń dla biur podróży i klientów w postaci Turystycznych Funduszów: Gwarancyjnego i Pomocowego, eksperci skupili się na znowelizowanej ostatnio ustawie o imprezach turystycznych, która nakłada na organizatorów szerszy niż do tej pory obowiązek raportowania o przeprowadzonych imprezach turystycznych. Debata wzbudziła dużo emocji – touroperatorzy zastanawiali się w jaki sposób zabezpieczane będą informacje, które przekazują Funduszom, i do jakich celów będą wykorzystywane.
Tradycyjnie największe zainteresowanie wzbudziła debata wieńcząca konferencję, z udziałem największych touroperatorów działających na polskim rynku. Prezesie biur podróży przyznali, że mijający rok był bardziej wymagający niż poprzednie sezony, niemniej zakończył się wzrostami w liczbie obsłużonych klientów i pod względem obrotów. Kolejny sezon powinien zapowiada się równie dobrze.
Debaty przeplatane były prezentacjami. Z prelekcją wystąpiła m.in. podsekretarz stanu w MSZ, Henryka Mościcka-Dendys, na temat współpracy resortu i biur podróży w celu zapewnienia bezpiecznych wakacji klientom biur podróży; mec. Justyna Wysocka-Zając zdradziła jak biura podróży mogą się przygotować na wejście w życie obowiązkowego e-fakturowania w lutym 2026 r. Uczestnicy mieli też okazję wysłuchać prezentacji Gran Canarii oraz firmy pośrednictwa finansowego Fines.
Równolegle prowadzono rozmowy stolikowe z udziałem przedstawicieli wybranych touroperatorów. Była też strefa targowa, w której wystawiali się partnerzy wydarzenia.
Konferencję zakończyło uroczyste rozstrzygnięcie konkursu Agent Roku.
Relacje z Forum i jego poszczególnych paneli do przeczytania w najbliższych wydaniach Wiadomości Turystycznych. MO
.jpg)
