Strona główna  |  Prenumerata  |  Wydawnictwo  |  Wydania cyfrowe  |  Kontakt  |  Reklama

 
Nowy numer

»

WIADOMOŚCI TURYSTYCZNE 

NR 21 (411) 1–15 LISTOPADA 2018

Z pierwszej strony

Tunezja wróciła na rynek

Statystyki sprzedaży pokazują, że Tunezja powróciła do łask klientów. W tym roku po raz pierwszy od kryzysu loty będą utrzymane także w sezonie zimowym.

Wybieramy najlepszego polskiego agenta
W czasie Forum Agentów poznamy laureata trzeciej edycji konkursu „Agent Roku”.

Komentarze

Nieubranych klientów nie obsługujemy, Nelly Kamińska

Niech żyją drzewa!, Alicja Dąbrowska

Wyborcza kiełbasa, Tomasz Rosset


Rozmowa numeru

W Izraelu nikt nie żałuje na turystykę

Z Anną Zohar Żak, dyrektor Izraelskiego Rządowego Centrum Turystyki w Warszawie rozmawiamy o rosnącej popularności Izraela i o tym, jak kraj uważany za drogi pozyskuje turystów także z niższym budżetem.

Targi

World Travel Show udane, ale nie perfekcyjne

Opinie na temat targów w Nadarzynie są mocno podzielone. Jedni chwalą je za wysoką frekwencję, inni zwracają uwagę na chaos organizacyjny.

Promocja Polski. POT docenia rosnący potencjał Kazachstanu i Białorusi

Nowy wicedyrektor ZOPOT w Moskwie.

WTM 2018 coraz bliżej

Turystyka w internecie, zrównoważony rozwój i chińscy turyści.

Branża

Polacy polubili egzotyczne podróże

UNESCO zachęca do odwiedzania zabytków

Transport

Kłopotów Small Planet cd.

Small Planet Airlines zmniejsza liczbę samolotów w Polsce i szuka inwestora.

Sonda 
W tym roku samoloty miały dużo opóźnień. Czy klienci zwracają uwagę, jakimi liniami polecą na wakacje?

Biura

Prima Holiday idzie w city breaki

Strategia Prima Holiday zakłada osłabienie efektu sezonowości i zdobycie nowych klientów.

Mouzenidis celuje w pierwszą dwudziestkę

Touroperator che wysłać na wakacje kilkanaście tysięcy klientów.

TUI Group w krajach bałtyckich

Touroperator nad Bałtykiem będzie działał pod nazwą TT Baltics.

Mniej biur bankrutuje w Wielkiej Brytanii

Liczba upadłości brytyjskich biur podróży zmniejszyła o 30 proc. w ciągu pięciu lat.

Belgowie Polski nie znają, ale chętnie będą poznawać

Polska kojarzy się Belgom jako smutny kraj, choć tak naprawdę niewiele o nim wiedzą. Co dziwne, nawet tamtejsza branża turystyczna zaczyna nas dopiero odkrywać.

Prezes LOT: zniesienie wiz do USA w zasadzie pewne

Pod koniec roku Departament Bezpieczeństwa USA ogłosi, jaki był wskaźnik odmów wydania wiz B1/B2 dla Polaków.

Regiony

Płacisz za nocleg, karnet masz gratis

Świętokrzyskie chce wzorować się na wiodących europejskich ośrodkach narciarskich.

WOT pracuje nad ofertą turystyczną dla prawobrzeżnej Warszawy

Warszawska Organizacja Turystyczna zorganizowała warsztaty, na których dyskutowano, jak zachęcić turystów do odwiedzania praskiej części miasta.

Temat numeru- Oferta zimowa

Trudny rozwój polskiej turystyki narciarskiej

Rozwój polskich stacji narciarskich byłby szybszy, gdyby zniesiono prawne ograniczenia blokujące powstawanie nowych ośrodków.

Polska oferta wciąż numerem jeden wśród krajowych narciarzy.

Mimo popularności Alp, popyt na rodzime kurorty nie maleje.

Barometr

Promyk nadziei dla lotniska Okęcie, Krzysztof Piątek

Jesienią za waluty zapłacimy więcej, Marcin Kiepas

Prawo

Za rzeczy turystów zapłacisz zgodnie z konwencją paryską

Jednym z najczęściej pojawiających się sporów pomiędzy hotelem a turystą jest kwestia zaginięcia, zniszczenia lub kradzieży rzeczy w hotelu.

Wykorzystanie wizerunku uczestnika wymaga jego zgody

Czy organizator może swobodnie wykorzystywać zdjęcia zrobione uczestnikom podczas imprezy turystycznej?
Czy rozpowszechnianie wizerunku turysty bez jego zgody może rodzić odpowiedzialność organizatora?

Czy pilot wycieczki może we własnym zakresie wykorzystywać zdjęcia zrobione prywatnie podczas imprezy turystycznej?

Poradnia

Pytaj o zadowolenie klienta

Regularne badanie satysfakcji klienta da biuru podróży bieżącą informację o poziomie zadowolenia klientów z jego usług, a w przypadku negatywnych ocen – szybkie poprawienie nieprawidłowości.


Kronika

Turystyczny kongres w Węgrowie

Muzea wśród najlepszych produktów

Czarnogóra stawia na Polskę

Sylwetka

Nie koloryzujemy ofert

Paweł Wrotecki uważa, że w kontaktach z klientami najważniejsza jest szczerość.

Ankieta

Zawsze chętnie wracam do Zakopanego

Tymoteusz Mróz, prezes Lokalnej Organizacji Turystycznej Made in Zakopane

Personalia

Michal Tůma pokieruje czeską Invią

Sebastian Reddeker szefem luksemburskiego NTO

Alina Dybaś przeszła do Premio Travel

»zamów prenumeratę

 

 
Sylwetka

»



» Bogusław Łachmański, właściciel biura Łachmański Travel w Poznaniu »więcej
Newsletter

»

Zamów newsletter