Piątek Wiesław

Czułem, że to branża dla mnie

Wiesław Piątek opowiada o współpracy oraz o szansie, jaką okazało się dla niego otwarcie biura CUT.

Centrum Usług Turystycznych, którego współwłaścicielem jest Wiesław Piątek działa na rynku turystycznym nieprzerwanie od 1993 roku. Choć początki w turystyce nie były łatwe, biuro obecnie jest jednym z najlepszych agentów w Polsce. – U większości touroperatorów jesteśmy w pierwszej piątce. Często zadawaliśmy sobie pytanie, w czym tkwi nasz sukces? Chyba w solidności i podejściu. Małe biura starają się na siłę wypchnąć jakąkolwiek wycieczkę, a to nie o to chodzi. Do tego trzeba znać produkt i dużo wyjeżdżać – podkreśla Piątek. Jego strategią jest rzetelna analiza rynku oraz zachowanie „chłodnej głowy”. Do tego ani razu nie zawiódł się na swoim koledze oraz współwłaścicielu CUT – Marku Ciszkiewiczu. Według Piątka agenci mają przed sobą przyszłość, lecz tylko ci, którzy nie są nastawieni wyłącznie na zarobek. Klient dobrze obsłużony wróci do biura, nie tyle po ofertę katalogową, co po osobistą rekomendację, wynikającą z wiedzy wyniesionej z podróży studyjnych. CUT w Rzeszowie posiada także licencję organizatora, choć usługa ta stanowi ok. 10-15 proc. działalności firmy.

Ekonomistą nie zostałem

Wiesław Piątek ukończył studia ekonomiczne na Wydziale Ekonomii Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie. Udziały w Letnich Szkołach Nauk Społecznych ukształtowały jego spojrzenie na gospodarkę. Na studiach prowadził również Koło Naukowe Ekonomistów. Wszystko wskazywało na to, że pójdzie on w tym kierunku, tym bardziej, że jego rodzice i siostra również z wykształcenia są ekonomistami. – W podświadomości czułem jednak, że to nie jest moje powołanie – podkreśla Piątek.

W 1989 roku zaczął więc pracę w WPT Resovia-Tourist w Rzeszowie, które było dużą firmą państwową. W momencie jej prywatyzacji Piątek zasiadł w zarządzie, a później przewodniczył Radzie Nadzorczej spółki. Gdy pojawiła się szansa na przejęcie biura podróży, nie zastanawiał się i w 1993 roku otworzył Centrum Usług Turystycznych w Rzeszowie, które rozwija się do dziś.

Małymi krokami do celu

Początkowo firma posiadała trzech wspólników, obecnie jest ich dwóch: Wiesław Piątek i Marek Ciszkiewicz. – Od początku byliśmy biurem podróży, choć w tamtych czasach nie było podziałów na organizatora, czy agenta. Klienci byli spragnieni wyjazdów i wylotów. Stali w kolejkach po wykup wycieczek, więc ze sprzedażą nie mieliśmy problemów. Gorzej było z dostępnością miejsc. Były one potwierdzane „na telefon”, a wypełnione długopisem druki zgłoszeń wysyłało się faksem – opowiada Piątek. Firma zajmowała się także dodatkowymi działalnościami, jak usługi reklamowe, sprzedaż wydawnictw turystycznych, ubezpieczeń etc. Początkowo w ofercie dominowały wycieczki po Polsce.

Z czasem pojawiły się popularne Budapeszt, Praga, Wiedeń, Berlin, a także wycieczki i pielgrzymki do Włoch, Hiszpanii i Francji. – Jak tylko pojawiła się taka możliwość to zdobyliśmy koncesję organizatora – podkreśla Piątek. Kolejne lata sprawiały, że powstawały nowe biura i rosła konkurencja. Choć branża wystawiona była na wiele czynników (kataklizmy, terroryzm, niepokoje społeczne) to CUT wyszło z nich obronną ręką i aktualnie posiada trzy swoje biura – dwa w Rzeszowie i jedno w Jarosławiu. Właściciele myślą o otwarciu kolejnych.

Jutro to dziś

Praca w turystyce zajmuje dużo czasu, szczególnie, gdy staje się również hobby. Jednak jak twierdzi nasz bohater bardziej docenia się wówczas czas spędzony z rodziną i przyjaciółmi. – Doceniam poświęcenie żony dla rodziny i stworzenie ciepłego przyjaznego domu – mówi. Oprócz podróżowania Wiesław Piątek lubi także wyprawy wędkarskie i gotowanie. Niestety nadal nie może przekonać się do żadnych prac ogrodowych, nad czym ubolewa jego żona (śmiech). Ze sportów najbardziej lubi koszykówkę i siatkówkę. Na studiach zdobył nawet medal Akademickich Mistrzostw Polski w Koszykówce. Gorąco kibicuje także drużynie siatkarskiego Mistrza Polski – Asseco Resovii. Piątek jest otwarty na ludzi, docenia przyjaźnie zawarte na wielu wyjazdach branżowych. Bardzo ceni sobie lojalność, prawdomówność, punktualność, ale również spontaniczność. Jego motto życiowe brzmi: „Jutro to dziś, tyle, że jutro”. W branży najbardziej podoba mu się to, że klienci nie przychodzą do biura podróży z problemami, jak do urzędu, lecz z marzeniami. – Pewnie jak każdy chciałbym zrealizować swoje marzenia. Chociaż podobno to kobiety mają marzenia, a mężczyźni tylko cele do zrealizowania – zaznacza.

Curriculum vitae

Wiesław Piątek urodził się 20 października 1963 r. w Rzeszowie. Ukończył studia ekonomiczne na Wydziale Ekonomii UMCS w Lublinie. Pierwszą pracę w branży zdobył w 1989 roku w WPT Resovia-Tourist w Rzeszowie. Od 1993 roku ze wspólnikiem Markiem Ciszkiewiczem prowadzą Centrum Usług Turystycznych w Rzeszowie. Jego biuro jest zarówno agentem, jak i organizatorem. Jest członkiem-założycielem Podkarpackiej Izby Turystyki. Ma żonę i trójkę dzieci.

 Magdalena Szadkowska

powrót