E-prezenter poprowadzi za rękę

Marzena German

Najpiękniejsze chwile – rodzinne wakacje. Niezliczone atrakcje dla dzieci i dorosłych – zachwala na stronie www.lastek.pl wirtualny przewodnik po stronie Kapitan Lastek. Portal należący do biura podróży Gawatur z Wrocławia różni się od innych wyspecjalizowanych w sprzedaży ofert wakacyjnych. Już na stronie głównej internauta spotyka się z załogą Kapitana Lastka, który nie tylko wita klientów, ale także towarzyszy im przy przechodzeniu na kolejne podstrony witryny. Klikając na poszczególne odnośniki, odwiedzający informowany jest o tym, jaki typ wakacji może znaleźć i dla kogo jest on przeznaczony.

– Szukamy sposobów, żeby wyróżnić się spośród wielu portali i stron biur turystycznych, dlatego zatrudniliśmy do ożywienia naszej witryny znane postaci. Jedną z stewardes jest Barbara Mularczyk, grająca w serialu komediowym „Świat według Kiepskich”, a w rolę Kapitana Lastka wcielił się wrocławski aktor Teatru Polskiego Jerzy Mularczyk – mówi Piotr Gawarecki, właściciel biura. – Takie rozwiązanie nie jest drogie, a adekwatne do kosztów stworzenia strony internetowej. Liczymy, cały czas doskonaląc witrynę, na to, że taka formuła naszego portalu zwiększy popularność jego, a także samego Kapitana Lastka – dodaje. Podobne rozwiązania polegające na wzbogacaniu kontentu strony internetowej przez zamieszczanie filmów stają się popularne także wśród innych biur. Itaka, 7 Islands czy Sky Club prezentują sprzedawane przez siebie hotele, nie tylko pokazując ich zdjęcia, ale także pochodzące z nich nagrania wideo.

Takie rozwiązania są popularne od pewnego czasu również w innych krajach. Niemiecki touroperator ITS wzbogacił swoją stronę internetową o nowy moduł – film, na którym prezenterka pomaga internautom wybrać odpowiednie dla nich wakacje. Wyjaśnia użytkownikom, w jaki sposób poruszać się po stronie organizatora, poleca oferty wyjazdów i wspomaga klientów w procesie składania wstępnej rezerwacji. – Chcemy, aby rezerwacja wyjazdu online była dla naszych klientów tak łatwa i przejrzysta, jak to tylko możliwe – mówi Ralph Schiller, dyrektor REWE Touristik, koncernu do którego należy touroperator ITS.