Klienci są na Śląsku

Touroperatorzy obecni na targach podkreślali, że woj. śląskie to dla nich bardzo ważny rynek. Świadczyć mają o tym statystyki wielu biur podróży. – 30 proc. naszego biznesu jest tworzone na tym rynku – podkreśla Grzegorz Karolewski, dyrektor generalny Oasis Tours. Podobnie ocenia potencjał turystyczny regionu Artur Matiaszczyk, prezes Konsorcjum Polskich Biur Podróży Trade & Travel. – Bardzo poważnie podchodzimy do tego rynku i próbujemy przygotować ofertę skrojoną na jego potrzeby. Około jednej trzeciej naszych imprez jest sprzedawanych na Śląsku, mamy tutaj liczne grono stałych klientów – stwierdza.
Chociaż większość turystów ma podobne wymagania – oczekuje wczasów w dobrym standardzie za rozsądną cenę – można pokusić się o określenie specyfiki śląskiego rynku turystycznego. Izabela Szerer, kierownik biura Neckermann Polska, które od 10 lat działa w Sosnowcu, zauważa, że mieszkaniec regionu jeździ najczęściej na wczasy rodzinne. – Zwykle standard hotelu jest ważny, muszą być tzw. pokoje rodzinne, bardzo duże jest zainteresowanie happy events (animacjami dla dzieci w języku polskim w hotelach zagranicznych). Klienci zwracają też uwagę na zniżki dla swoich pociech – wylicza. – Na Śląsku najlepiej sprzedają się wycieczki samolotowe all inclusive z hotelami w dobrym standardzie. Nieprzypadkowo nasza sieć biur podróży jest najbardziej rozwinięta w tym regionie – dodaje Izabela Skowrońska, dyrektor regionu sprzedaży Polski południowej Triady. Podobnie sądzi Marcin Tułaczko, dyrektor zarządzający Wezyr Holidays. – Tutejsi turyści są coraz bardziej wymagający, coraz częściej wybierają hotele luksusowe cztero- i pięciogwiazdkowe. Lotnisko w Pyrzowicach spełnia swoją rolę i odpowiada na potrzeby rynku. W okresie ferii wyczarterowaliśmy dodatkowo trzy samoloty do Egiptu, tak duże było zainteresowanie klientów ze Śląskiego – mówi.

Według branżowców turyści z regionu są tradycjonalistami i przyzwyczajają się do touroperatorów, z którymi odpoczywają i zwiedzają od lat. Marek Wolak, dyrektor BP Hut Plus z Krakowa, zwraca też uwagę na inne wymagania. – Ślązacy lubią dobrze zjeść na wakacjach, no i dokładnie sprawdzają ofertę, jej zgodność z umową.
Jakie destynacje cieszą się największą popularnością w Śląskiem? Miejscowi turyści szukają słońca, ciepłego morza i urokliwych krajobrazów. – 80 proc. naszej oferty, która się tutaj sprzedaje, to greckie wyspy Zakinthos i Korfu – twierdzi Jakub Bednorz, marketing manager Grupy Atlas Tours. – Tunezja i Egipt – te dwa kierunki wymienia Grzegorz Karolewski. Izabela Skowrońska, dyrektor regionu sprzedaży Polski południowej BP Triada dodaje: – Najlepiej sprzedaje się Turcja, przy czym głównie wypoczynek lub tzw. 7+7. No i Egipt w tej samej formule. Zauważamy również zainteresowanie egzotycznymi wyjazdami do Meksyku czy na Kubę.

Potwierdza to Artur Matiaszczyk, prezes Trade & Travel. – Klienci zaczynali od Egiptu, Bułgarii czy Grecji – teraz to już im nie wystarcza. Rośnie segment turystów świadomych, żądnych egzotyki. My w tym roku zapraszamy np. na archipelag Vanuatu na Oceanie Spokojnym – opowiada.

Chociaż sosnowieckie targi zanotowały w tym roku zastój (nie przybyło kilku wystawców, większość wybrała skromniejsze i mniej reprezentacyjne stoiska), branża turystyczna z umiarkowanym optymizmem patrzy na nadchodzący sezon. Więksi touroperatorzy liczą, że atrakcyjne promocje przyciągną klientów. Mniejsze biura podróży odczuwają niepokój. – W zeszłym roku wysoki kurs euro i niepodnoszenie cen wycieczek zaszkodziło nam. W tym sezonie, byśmy mogli uniknąć strat kursowych, część ceny wycieczki jest w złotówkach, reszta w euro. Liczymy, że dotychczasowa 15-procentowa sprzedaż naszej oferty w woj. śląskim się nie zmniejszy – prognozuje Marek Wolak, dyrektor BP Hut Plus z Krakowa. – Chciałbym, żeby ten sezon był udany w naszym regionie – mówi Grzegorz Chmielewski, prezes śląskiego oddziału Polskiej Izby Turystyki. – Zastanawiam się tylko, jaka będzie proporcja sprzedaży first i last minute do ceny całkowitej? Czy nie odbije się to na kondycji touroperatorów? – zastanawia się.


19-21 lutego, Międzynarodowe Targi Turystyki, Rekreacji i Wypoczynku
Intourex, Sosnowiec