MerlinX konkuruje z dojazdem własnym

Muliwyszukiwarka hotelowa jest nowym produktem w systemie rezerwacyjnym MerlinX, dostępnym dla użytkowników od początku lutego. Firma rozszerza tym samym działalność na branżę hotelarską. 

Hotele na start
Jak podaje MerlinX, udostępnienie rezerwacji hotelowych ma stanowić alternatywę dla opcji „dojazd własny”. – Jak wiemy, statystyki jeśli chodzi o dojazd własny spadają. Turyści coraz częściej omijają touroperatorów, sami szukają sobie noclegu i organizują dojazd – mówi Joanna Pudło z MerlinX. Dla takich klientów agenci mogą rezerwować hotele za pośrednictwem systemu. – Podpisaliśmy umowy z 14 kontrahentami, którzy dostarczają nam kontent hotelowy – informuje Joanna Pudło. Na razie w systemie aktywnych jest pięciu z nich, w tym firma Merigo, baza hotelowa B2B, która reprezentuje na polskim rynku Go Global Travel – globalnego dostawcę systemów rezerwacji hoteli online. W bazie Merigo znajduje się obecnie ponad 280 tys. hoteli na świecie we wszystkich kategoriach. – Aby oferta pojawiła się w MerlinX, trzeba mieć najpierw umowę z nami – informował w czasie szkolenia dla agentów Tomasz Mandyna reprezentujący firmę Merigo. Umowa jest bezpłatna
i po jej podpisaniu kontrahent otrzymuje dostęp do bazy. Jeśli korzysta także z usług MerlinX, wówczas za pośrednictwem systemu może rezerwować ofertę Merigo i porównywać ją z innymi dostawcami miejsc hotelowych. 

Zgrany tandem
Jak podkreślają obie firmy, ich systemy są ze sobą w pełni kompatybilne. – Ofertę dostawców dostosowaliśmy do naszych ustawień, naszej nomenklatury i naszego kontentu. W ten sposób powstała wyszukiwarka, w której można dokonać zestawienia i porównać ceny wszystkich dostawców – wymieniała zalety systemu Joanna Pudło. – Standardowo w procesie rezerwacyjnym trzeba przejść przez pięć etapów. My je zminimalizowaliśmy do czterech. Na trzecim można manualnie dodać swoją prowizję do wybranej oferty. Można tę cenę albo obniżyć, albo zwiększyć, zarówno w ujęciu kwotowym, jak i procentowym – mówiła Pudło. Opcje elastycznego marżowania Merigo oferuje już od zeszłego roku, co wiąże się z rezygnacją z dotychczasowej, narzucanej biurom stałej marży. Agenci przyjęli takie rozwiązanie z zadowoleniem. 

Zwrot ku samodzielnemu pakietowaniu
Jednak, jak przyznaje Joanna Pudło, choć już pojawił się ruch w systemie rezerwacji hotelowych w MerlinX, to potrzeba czasu, aby go upowszechnić. – Jest to nowość na naszym rynku i agenci nie znają jeszcze tego produktu – komentuje. Dlatego MerlinX razem z Merigo i innymi partnerami (PBP Kielce – operatorem biletów lotniczych oraz ubezpieczycielem Mondial Assistance) przeprowadził serie szkoleń w całej Polsce.
Pokazane zostało m.in., jak dokonywać rezerwacji, wyszukiwać miejsca noclegowe na mapie względem punktu POI, według położenia GPS i promienia wyszukiwania. MerlinX chce nadal rozpowszechniać swój produkt i planuje kolejne działania o charakterze informacyjnym. Joanna Pudło zapowiedziała także, że MerlinX pracuje już nad kolejnymi nowościami w swojej ofercie. – Chcemy poszerzyć kontent o transfery i eventy. Tak, by można było skomponować swoją ofertę dedykowaną dla konkretnej osoby – poinformowała. Wkrótce Merigo umożliwi za pośrednictwem MerlinX także rezerwację transferów, które na stronach serwisu już cieszą się powodzeniem.
MerlinX zamierza konsekwentnie rozszerzać swój katalog produktów umożliwiających tworzenie elastycznych pakietów wycieczkowych. Już niedługo za jego pośrednictwem będzie można samodzielnie zabukować hotel, przelot, transfer, zakupić bilet na koncert bądź mecz piłkarski, a nawet wykupić dodatkowe ubezpieczenie. AO