---

KOMISJA EUROPEJSKA

Komisja Europejska do Google: Pokażcie, jak wyświetlacie oferty turystyczne

Komisja Europejska i CPC (Consumer Protection Cooperation) wysłały do Google pismo, w którym domagają się, by internetowy gigant działał zgodnie z przepisami unijnymi i w przejrzysty oraz zrozumiały sposób przedstawiał wyniki wyszukiwania.

Jak podkreśla KE, konsumenci muszą wiedzieć, na jakiej podstawie poszczególne oferty pojawiają się w przeglądarce i czy kolejność prezentacji wynika z płatnej współpracy. W liście pojawiły się też wytyczne dotyczące usług turystycznych – mowa o noclegach hotelowych i biletach lotniczych. Wyniki muszą zawierać pełne ceny, z uwzględnieniem opłat i podatków. Didier Reynders, komisarz sprawiedliwości, podkreśla, że w Unii Europejskiej konsumenci nie mogą być wprowadzani w błąd, kiedy planując swoje wakacje korzystają z wyszukiwarki. Trzeba stworzyć takie wytyczne, dzięki którym decyzje będą podejmować na podstawie przejrzystych informacji.

Co więcej, Google musi zrewidować standardowe warunki korzystania ze sklepu Google Store, ponieważ w niektórych przypadkach pojawiają się nierówności w prawach sprzedawcy i kupującego, co dla tego ostatniego jest niekorzystne.

Google ma 2 miesiące na przedstawienie Komisji zmian, jakie zamierza wprowadzić. MG