Program IX Forum Biur Podróży
8.30-9.30 Networking (rejestracja i powitalna kawa)
09.30 Rozpoczęcie IX Forum Biur Podróży
Debata
Wakacyjne kierunki 2022 – czy jest szansa, że będzie, jak było?
Czy i w jakim stopniu covid wpłynie na wybór kierunków przez klientów biur podróży następnego lata? Zbliżymy się a może pobijemy statystyki wyjazdowe z rekordowego lata 2019? Czy jest na to szansa?
Nie wydaje się, by w przyszłym sezonie niebezpieczeństwo covid-19 spadło do zera. Na ile jednak konieczność testowania się i inne pandemiczne obostrzenia będą miały znaczenie dla wybierających zagraniczne wakacje? Czy będą oni wybierać kierunki bez obostrzeń dla zaszczepionych, zaszczepią się a może wybiorą wakacje w kraju, nie chcąc sobie zawracać głowy transgranicznymi formalnościami?
W sezonie letnim 2021 w pierwszej dziesiątce najpopularniejszych kierunków sprzedawanych przez biura podróży znalazła się Polska. Czy następnego lata utrzyma się w tym gronie, bo turyści wybierając taką ofertę z przezorności będą woleli kupić imprezę turystyczną a nie po prostu noclegi w hotelu czy pensjonacie?
A co, jeśli jednak nie odstręczą ich obowiązkowe testy dla niezaszczepionych, liczne dodatkowe dokumenty do wypełnienia dla wszystkich lub zmieniające się zasady wyjazdu i obostrzenia po powrocie? A jeśli decyzje o wyborze kierunku, zdominuje krajowa inflacja i atrakcyjne ceny zagranicznych wycieczek?
Czy, jak w przedcovidowych czasach, tradycyjnie o palmę pierwszeństwa będą bić się Grecja i Turcja? Na ile postępujący trend do wypoczynku w pięciogwiazdkowym standardzie, swoista rekompensata za turystyczny post w lockdownach, działający na korzyść Turcji, stłumiony będzie przez spowodowaną przez inflację wstrzemięźliwość i skromniejszy wypoczynek? A może do rywalizacji włączy się Bułgaria, kraj, w którym wakacje z wyżywieniem i przelotem bywają tańsze od wypoczynku w podobnym standardzie w Polsce?
Czy dobrą passę podtrzymają kierunki, gdzie na wakacje turyści wybierają się samochodem, z Chorwacją na czele, do której tego lata pojechało więcej turystów niż w 2019?
Na te wszystkie pytania postaramy się znaleźć odpowiedzi podczas eksperckiego panelu w którym wezmą udział : Karolina Warzybok Prezes Ecco Holiday, Michał Fijoł – członek Zarządu LOT , Prezes Maciej Nykiel BP Nekera , Prezes Artur Matiaszczyk Konsorcjum Polskich Biur Podróży .Moderator Debaty – Jarosław Kałucki, Travelplanet.pl
Przedsiębiorstwo Państwowe „Porty Lotnicze" – Port Lotniczy Radom
Inwestycja w radomskie lotnisko to ogromne przedsięwzięcie Przedsiębiorstwa Państwowego „Porty Lotnicze" oraz spore korzyści dla miasta i regionu. W 2023 roku z Radomia zaczną startować samoloty, a terminal wypełni się pasażerami. Będzie to jedno z najnowocześniejszych lotnisk i centrum turystyki lotniczej ze specjalnymi udogodnieniami dla rodzin z dziećmi. Prelegent – Grzegorz Tuszyński
RateHawk to wiarygodny partner dla agentów turystycznych z całego świata
RateHawk to wieloproduktowa platforma B2B dla profesjonalistów z branży podróży, która oferuje konkurencyjne ceny i umożliwia rezerwowanie różnych usług, w tym biletów lotniczych, zakwaterowania i transferów. Innowacyjna platforma oferuje szeroką bazę i pozwala szybko znaleźć najlepsze opcje, a przyjazny dla użytkownika interfejs sprawia, że cały proces jest przejrzysty i wygodny.
Networking ( przerwa kawowa)
Turystyczny Fundusz Pomocowy
Debata "TFP jako instrument reasekuracji rynku - perspektywa biur podróży i ubezpieczycieli"
Jak wszyscy wiemy ze środków zgromadzonych na rachunku TFP zapewnia się organizatorom turystyki wypłaty na pokrycie zwrotów podróżnym wpłat za imprezy turystyczne, które nie zostały lub nie zostaną zrealizowane z powodu wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności. Wypłaty z TFP udzielane są w przypadku, gdy organizator turystyki nie jest w stanie zapewnić podróżnym zwrotów należności za imprezę turystyczną. Instrument ma dodatkowo stanowić źródło reasekuracji na rynku ubezpieczeń poprzez zapewnienie kolejnego filaru zabezpieczenia przed niewypłacalnością touroperatorów. Podczas debaty postaramy się pokazać sposób działania TFP, a także przedstawić szanse i wnioski na przyszłość w zakresie zmian w jego funkcjonowaniu.
W Debacie wezmą udział Andrzej Gut-Mostowy Sekretarz stanu, Pełnomocnik Prezesa Rady Ministrów do spraw promocji polskiej marki, wiceprezes Piotr Henicz , Itaka, Jerzy Świątek Dyrektor Biura Sprzedaży Ubezpieczeń Turystycznych Signal Iduna ,
Moderator Debaty: Dariusz Wojtal, wiceprezes, Polska Izba Turystyki
Prezentacja Partnera
Energylandia to park roller coasterów nr 1 w Europie. 43 hektary powierzchni zagospodarowano 106 atrakcjami w 6 strefach tematycznych.
To cudowne miejsce na aktywny wypoczynek, który gwarantuje uśmiech na twarzy!
Debata
Social media w turystyce i w pracy agenta turystycznego.
Wraz z zaproszonymi gośćmi postaramy się znaleźć odpowiedzi na kilka ważnych pytań. Jak działać w social mediach? Jak budować konwersję i ściągnąć do siebie klientów na tak konkurencyjnym rynku? Porozmawiamy o tym, co dzisiaj dzieje się w social mediach i jak te media będą wyglądały w przyszłości.
Nasi goście to wyjątkowi specjaliści z zakresu social mediów. Wszyscy świetnie odnajdują się w cyfrowym świecie i co najważniejsze, kreują w nim swój niepowtarzalny wizerunek:
Izabela i Grzegorz Kołłb- Sieleccy, czyli lastowicze. Przebojowa para agentów z Kielc, którzy swoimi zasięgami w social mediach mogą zawstydzić działy marketingu niejednej dużej firmy turystycznej.
Marta Knasiecka – autorka bloga „specjalistka od wakacji". Śledzi trendy i nowości, pisze o pracy w turystyce i kierunkach podróży Polaków. Często swoimi newsami z turystycznych destynacji wyprzedza największych graczy na rynku. Debatę poprowadzi Marcin Chiliński, członek zarządu OSAT.
prezentacja Partnera
Lunch
Polski Ład
Co przyniesie rok 2022 w rozliczeniach podatkowych w turystyce? - radca prawny Justyna Zając-Wysocka
radca prawny, doradca podatkowy 11664
prezes zarządu, Małopolski Instytut Studiów Podatkowych Spółka z o.o.
Debata z Touroperatorami
Turystyka wyjazdowa - krajobraz po bitwie
Pandemia dotknęła wiele branż, ale turystyka ucierpiała w sposób szczególny poprzez wprowadzone ograniczenia w przemieszczaniu, brak koordynacji działań władz na szczeblu ponadpaństwowym i państwowym oraz obawę przed podróżami, która doprowadziła do znacznego osłabienia popytu na usługi turystyczne. A jednak turystyka odrodziła się, mimo że wielu wieszczyło jej koniec. Jak do tego doszło? Czy poniesione w 2020 roku straty udało się zrekompensować i w jakim stopniu? Dlaczego mimo bezprecedensowo trudnej sytuacji niewielu touroperatorów zakończyło działalność? Czy chęć podróżowania jest silniejsza od strachu przed wirusem? Jaka jest w dynamicznie zmieniającej się sytuacji rola agentów i czy pandemia wzmocniła ich pozycję czy wręcz przeciwnie? Na te i wiele innych pytań postarają się odpowiedzieć szefowie największych biur podróży działających na polskim rynku. Podzielą się swoją wiedzą, ocenią miniony sezon, wymienią pozytywne zaskoczenia i rozczarowania mijającego roku, wskażą, które kierunki cieszyły się największą popularnością i przedstawią prognozy na przyszłość. Jak będzie wyglądać przyszłość touroperatorów i sieci sprzedaży. W debacie, prowadzonej przez Tomasza Rosseta, wezmą udział Piotr Henicz (Itaka), Maciej Szczechura (Rainbow), Janusz Śmigielski (Grecos), Erdem Fidan (Coral) i Sławomir Szulc (Exim).
Wydarzenia towarzyszące
Rozmowy stolikowe – na Forum można zapisać się na rozmowy stolikowe z kierownikami działów agencyjnych – ITAKA Kacper Haluch, Michal Henicz, GRECOS Mikołaj Stanojevic, RAINBOW Andrzej Tokarczyk CORAL Marcin Tułaczko EXIM Dominika Jurkowska, ETI Podróże Grzegorz Karolewski – Nekera – Piotr Kołodziej
Warsztaty MerlinX – prapremiera najnowszej wersji
Na Warsztatach zaprezentujemy co udało nam się ostatnio dodać do systemu, a także MerlinX, który przechodzi na nowatorską technologię React. Korzystają z niej internetowi giganci, których produktów używacie na co dzień. Dzięki nowym rozwiązaniom system MerlinX stanie się bardziej przyjazny – zyskacie możliwość konfigurowania aplikacji pod swoje potrzeby. React umożliwi też optymalizację systemu w szybko zmieniającym się środowisku internetowym.
Będzie to prapremiera najnowszej wersji MerlinX, gdzie pokażemy najciekawsze rozwiązania, które dostępne będą już wkrótce. Będą pokazy multimedialne oraz mnóstwo przydatnych informacji. Podzielimy się z Wami niezbędną wiedzą, a po szkoleniu odpowiemy na pytania.
Co zyskasz dzięki udziałowi: zobaczysz zupełnie nowy MerlinX, dzięki praktycznemu przygotowaniu praca na systemie będzie jeszcze łatwiejsza.
Czas trwania: 45 minut
Obowiązują zapisy
Stoisko informacyjne- Rada ds. Kompetencji w Sektorze Turystyki
Pozyskaj 100-procentowe dofinansowanie
Partnerem IX Forum Biur Podróży została Rada ds. Kompetencji w Sektorze Turystyki. Celem powstałej 5 lat temu Rady jest wypracowywanie rozwiązań zmierzających do dopasowania kwalifikacji pracowników turystyki, i szerzej - systemu kształcenia przyszłych kadr pracowniczych, do potrzeb przedsiębiorców turystycznych funkcjonujących na rynku.
W czasie Forum przedstawiciele Rady będą przybliżać zainteresowanym cele działania Rady, zachęcać do zgłaszania nowych kwalifikacji potrzebnych w biurach podróży, które można byłoby włączyć do zintegrowanego systemu kwalifikacji. Przedstawiciele Rady poinformują też o możliwościach podnoszenia kwalifikacji przez osoby zatrudnione w sektorze turystycznym. Ze środków Unii Europejskiej można obecnie pozyskać 100-procentowe dofinansowanie na szkolenia dotyczące m.in. zarządzania kryzysowego w przedsiębiorstwie turystycznym, nowoczesnych technologii w przedsiębiorstwie turystycznym, są również szkolenia dla pilotów i animatorów czasu wolnego. Przedstawiciele Rady doradzą, kto i w jaki sposób może się ubiegać o dofinansowanie, wskażą też operatorów prowadzących szkolenia.
Na stoisku Rady ds. Kompetencji będzie można też uzyskać informację na temat założeń konkursu "Przedsiębiorca Jutra" organizowanego przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości, który honoruje przedsiębiorstwa realizujące wzorcową współpracę biznesu z edukacją. Konkurs może być doskonałą formą reklamy dla przedsiębiorców. Wyróżnione podmioty mają bowiem zagwarantowaną reklamę w PARP i mogą się posługiwać tytułem "Pracodawca jutra".
Wybory - Agent Roku 2021
Gala Agenta Roku będzie uroczystym zwieńczeniem tegorocznego Forum.
Po raz kolejny przedstawimy 15 nominowanych do konkursu Agent Roku 2021. Swoje kandydatury zgłosili najwięksi Touroperatorzy – Itaka , Rainbow , Grecos , Coral Travel, Exim Tours. Partnerami tegorocznego konkursu są PLL LOT , Emirtat Ras Al-Chajma oraz Hotele DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island, DoubleTree by Hilton Ras Al Khaimah.
Loteria wizytówkowa – w czasie Gali odbędzie się loteria wizytówkowa
Partnerzy loterii: Eti – Podróże , Enter , Rate Hawk, Nekera , Corendon , Hampton by Hilton Marjan Island, Ras Al Khaimah.
Organizator zastrzega możliwość zmian w programie.
Organizowane przez Wiadomości Turystyczne IX Forum Biur Podróży odbędzie się 9 listopada w Warszawie w hotelu Courtyard by Marriott.
Czytaj więcej o Forum