---

BRANŻA

HRS uruchamia platformę rezerwacyjną dla podróżnych, którym odwołano lot

Jeśli lot lub przejazd pociągiem zostanie odwołany, podróżni będą mogli zarezerwować nocleg przez nową platformę, na której znajdą wstępnie przygotowane pakiety turystyczne i hotelowe.

Przy projekcie Crew & Passenger Solutions HRS korzysta z oprogramowania holenderskiego dostawcy Stranded Flight Solutions (SFS), w którym sam ma również udziały.

Holenderski SFS jest dostawcą technologii w zakresie tak zwanych „zakłóceń operacji lotniczych”. Do jego klientów należą duże linie lotnicze, między innymi z Grupy Lufthansa. Obie firmy ściśle współpracowały w celu opracowania nowej wspólnej platformy.

Narzędzie daje dostęp do spersonalizowanych, wstępnie skonfigurowanych pakietów, z których można korzystać w czasie rzeczywistym, w momencie kiedy przelot lub przejazd nie mogą być zrealizowane zgodnie z planem. Usługa dostępna jest z poziomu urządzeń mobilnych. Pasażerowie, którzy zostali dotknięci zmianami, nie muszą sami płacić za zakwaterowanie i transfer, a zwrot wydatków na posiłki i inne usługi następuje natychmiast. MG