Kiedy Itaka wprowadzała na rynek platformę rezerwacji wycieczek i aktywności SeePlaces, chciała, żeby proces rezerwacyjny i interfejs były intuicyjne. Wraz ze zdobywaniem nowych klientów, marka jest rozwijana z uwzględnieniem ich doświadczeń.
SeePlaces to platforma, na której klienci mogą rezerwować wycieczki i aktywności oferowane w danej lokalizacji bezpośrednio u ich dostawców. Firma współpracuje z operatorami wycieczek, platformami rezerwacyjnymi, agencjami, lotniskami, liniami lotniczymi, oraz blogerami i influencerami. Do sieci afiliantów należą powszechnie rozpoznawalne marki (Itaka, Wakacje.pl, LOT Polish Airlines, Gdańsk Airport, MerlinX, eSky, Cedok, Ecco Holiday, Wakacyjni Piraci), jak i mniejsze, niezależne agencje.
Platforma stawia na doświadczenia i pozwala podróżującym poznać dany kierunek zanim jeszcze dotrą na miejsce. Przez pandemię klienci przyzwyczaili się, że mogą łatwo rezerwować i załatwiać sprawy związane z wyjazdami turystycznymi online, a teraz oczekują takiej możliwości od dostawców wycieczek i aktywności. Im krótszy i bardziej intuicyjny proces zakupowy, tym większa szansa, że klient go sfinalizuje. Jednocześnie, podróżujemy częściej, ale wybieramy krótsze wyjazdy, a dzięki bezproblemowej rezerwacji online możemy w pełni wykorzystać ograniczony czas na miejscu.
Podróżującym coraz bardziej zależy na niezależności i dostępie do intuicyjnych rozwiązań webowych i mobilnych oraz wielokanałowej obsłudze. Jest to szczególnie widoczne u pokolenia Z. Młodsi turyści są świadomi tego, co chcą zobaczyć i zrobić, i chcą mieć autonomię w kwestii organizacji własnego czasu, co umożliwia im platforma.
Poza korzyściami dla klientów i partnerów SeePlaces daje nowe możliwości biznesowe afiliantom, którzy mogą pomnażać swój dochód, korzystając z szerokiego przekroju metod integracji (linki afiliacyjne, widgety, white label, API). To wszystko pozwala poprawić jakości doświadczeń klienta, pozyskać nowe źródła przychodów i maksymalizować zwrot z kosztu pozyskania klientów – linki afiliacyjne generują pasywny dochód bez żadnych wydatków. MG
_3.jpg)
.jpg)
